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Handyman - die mobile Standardsoftware |
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Handyman ist der Name unserer mobilen Standard-Softwareplattform. Die mobile Servicelösung ermöglicht die Verbindung von Service-Technikern mit geschäftskritischen Service-Prozessen, steigert die Produktivität der Service-Techniker und verringert die Service-Kosten, durch:
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eine verbesserte Aufgaben- und Auftragsplanung
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die Erfassung von Arbeitszeiten und Material
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die Darstellung zum Status der Arbeitsaufträge
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Koordination der mobilen Service-Einheiten
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Handyman für das mobile Endgerät |
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Der Handyman-Klient für das mobile Endgerät ist der Kern unserer Plattform. Die leistungsstarken, standardisierten Lösungen für Service-Techniker sind maßgeschneidert für alle Windows Mobile-Endgeräte (PDAs oder PDA-Phones). Die Hauptfunktionen beinhalten:
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Bearbeiten von Arbeitsaufträgen
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Arbeitszeit-Erfassung
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Lagerverwaltung
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Ersatzteil-Bestellung
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Intelligente Checklisten
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Konfigurierbare Wörterbücher
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Dokumentenverwaltung
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Synchronisation
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Integration in Ihr ERP-System |
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Handyman ist ein offenes System, das auf den einfachen Datenaustausch mit anderen Systemen ausgelegt ist.
Praktisch alle Daten und Einstellungen in Handyman können über die standardisierte Handyman-XML-Schnittstelle automatisiert importiert und exportiert werden. Bei etwa 90% unserer Kunden ist Handyman mit einem anderen IT-System gekoppelt. Dabei werden Integrationen in über 20 verschiedene IT-Systeme genutzt.
Zum Beispiel:
- BMC Remedy Action Request System (ARS)
- BMC Service Desk Express (Magic)
- EasyTec von HP Midmarket Solutions
- Agresso
- IFS
- Mamut
- Microsoft Biz-Talk Server
- Microsoft Dynamics NAV
- Microsoft Dynamics AX
- SAP ERP
- SAP Business One
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